Trocas e Devoluções
Aceitamos solicitações de devoluções em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido. Além disto, a solicitação de troca deve ser feita em até 7(sete) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas, sob qualquer hipótese.
POLÍTICA DE TROCA
A troca física poderá ser realizada em nossa loja. As peças só serão aceitas se devolvidas mediante condições:
Encaminhado na embalagem original;
sem indícios de uso;
não lavadas;
sem odores;
sem manchas;
sem alterações feitas pelo cliente, por exemplo, ajuste de bainha;
com as etiquetas intactas e fixadas ao produto.
PRAZOS
• Troca – solicitações em até 7 dias corridos após o recebimento da compra.
• Devolução – solicitações em até 7 dias corridos após o recebimento da compra. O valor devolvido será referente ao valor pago pela peça, considerando possíveis descontos aplicados ao pedido total.
• Defeito - em até 30 dias após o recebimento da compra. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.
O Atendimento ao Cliente funciona das 09:00 às 18:00, de segunda à sexta. Se preferir entre em contato via Whatsapp ou E-Mail: Whatsapp +55 086 99497750; E-mail [email protected]